Transforme a comunicação com seus clientes! O Audio Recorder by inFocusCX permite que sua equipe grave áudios diretamente na interface do Zendesk e os envie para seus clientes pelo WhatsApp em apenas alguns cliques.
🚀 Mais produtividade, clareza e personalização no atendimento!
O Audio Recorder by inFocusCX é um aplicativo revolucionário que traz a praticidade de gravação e envio de áudios diretamente para a interface de tickets da Zendesk. Sem precisar de ferramentas externas ou processos complicados, sua equipe pode se conectar com os clientes de forma mais humana e eficiente.
Para clareza em mensagens mais complexas.
Para criar uma conexão mais pessoal com seus clientes.
Para agilizar a tratativa de tickets diretamente no Zendesk via canal Whatsapp.
Gravação diretamente no Zendesk
Clique no ícone do microfone no ticket e comece a gravar imediatamente.
Envio direto pelo WhatsApp
Após gravar, envie a mensagem de áudio para o cliente pelo WhatsApp com apenas um clique!
Controle total da gravação
Grave, revise, exclua e grave novamente, sem complicações.
Integração completa com a interface Zendesk
O aplicativo é projetado para uma integração fluida, sem interrupções no fluxo de trabalho da equipe.
Comunicação mais humana e próxima
As mensagens de voz ajudam a criar uma experiência de atendimento mais personalizada, aumentando a satisfação do cliente.
1️⃣ Clique no Microfone:
Na interface do ticket, clique no ícone de gravação para começar a falar.
2️⃣ Revise e Envie:
Ouça sua gravação e, se necessário, refaça. Quando estiver satisfeito, envie diretamente para o cliente pelo WhatsApp.
3️⃣ Conecte-se com seus clientes:
Use sua voz para esclarecer mensagens, resolver problemas e criar relacionamentos mais próximos — tudo sem sair do Zendesk.
💬 Eficiência no Atendimento ao Cliente: Reduza mal-entendidos e economize tempo com mensagens claras e diretas.
🌟 Experiência Personalizada: Envolva seus clientes com comunicação humanizada e mensagens que criam empatia.
📈 Aumento da Produtividade: Concentre-se no que realmente importa, enquanto o aplicativo facilita a comunicação.
🚀 Simplicidade e Agilidade: Grave e envie mensagens em segundos sem sair do Zendesk.