App Jet para Zendesk
A solução para o atendimento de seu e-commerce
O único aplicativo da Zendesk que integra a plataforma da Jet e concentra as informações mais importantes em um só lugar.
Como funciona?
Uma vez instalado em sua conta Zendesk, o app Jet se conectará à sua loja na plataforma da Jet e-commerce e fará consultas por pedidos de clientes, trazendo todos os detalhes para o momento do atendimento, evitando assim, que o agente de suporte tenha que sair em busca dessas informações em outras telas, agilizando o atendimento.
Para quem é o App?
O app Jet foi desenvolvido para e-commerces hospedados na plataforma da Jet e-commerce e que utilizem a solução da Zendesk Support para proporcionar a melhor experiencia de atendimento omnichannel para seus clientes.
Benefícios
Por concentrar as informações mais relevantes, como status de pedido, status de entrega, dados de pagamento, entre outros, em apenas uma tela, o atendimento e a resolução do problema do cliente se tornam muito mais rápidos, fazendo com que a experiência do usuário seja muito satisfatória. Alguns dos benefícios são:
Agilidade de atendimento
Clareza de informações
Resolução rápida de problemas
Maior número de clientes atendidos em menor tempo
Aumento de produtividade do agente
Aumento da satisfação do cliente
Fidelização do cliente
Que é a inFocusCX
Depois de mais de 10 anos trabalhando na área de suporte, resolvemos deixar nossa própria marca no serviço de atendimento ao cliente. Foi assim que criamos a InFocusCX.
Nossa missão é ajudar sua empresa a ter a melhor relação possível com seu cliente, pelo aumento da efetividade na comunicação e na velocidade de atendimento usando as soluções tecnológicas da Zendesk.
Foi pensando em ajudar as empresas a aumentarem a efetividade de sua operação que decidimos criar um aplicativo que supriria suas necessidades e agilizaria o trabalho. Por isso criamos o aplicativo Jet e-commerce para integrar a plataforma da Jet com a Zendesk.
O App Jet e-commerce é o primeiro e único aplicativo da Zendesk que integra a plataforma da Jet, fazendo com que as informações mais importantes dos clientes estejam à mão na hora do atendimento, garantindo uma maior eficiência por parte dos agentes de suporte e um atendimento rápido e eficaz para os clientes.
Experimente nossa solução durante 14 dias gratuitamente e aprimore a eficiência do atendimento de seu e-commerce.
